Werkwijze
Hoe werkt Medica?
- Medische machtigingen opvragen
- Alle benodigde informatie opvragen bij de medische behandelaars
- Tijdig rappelleren om het medisch dossier zo snel mogelijk compleet te krijgen
Stap 1
Aanleveren casus
Om een goed medisch advies uit te kunnen brengen is het belangrijk dat wij een zo volledig mogelijk dossier hebben. Niet alleen op medisch vlak, maar ook wat betreft de persoonlijke omstandigheden (bijvoorbeeld op basis van een bezoekrapport) en de toedracht van het ongeval (bijvoorbeeld schadeformulier, proces-verbaal of VOA-rapport). Wij hebben deze informatie nodig om een beter beeld te krijgen bij het ongevalsmechanisme en de gevolgen op persoonlijk vlak voor het slachtoffer.
Ons medisch secretariaat kan u volledig ondersteunen bij het completeren van het medisch dossier en ervoor zorgen dat ontbrekende medische informatie wordt opgevraagd bij de verschillende medische behandelaren. Voor de juiste beeldvorming van de zaak, hebben wij in ieder geval de volgende informatie nodig:
- een gerichte vraagstelling;
- omschrijving van toedracht en de persoonlijke situatie (denk aan bezoekrapportages);
- documenten zoals schadeaangifteformulieren; en
- alle medische informatie wanneer u zelf over de medische gegevens beschikt.
Stap 2
Ontvangstbevestiging
Het medisch secretariaat van Medica maakt direct een dossier van uw zaak aan. U krijgt per e-mail een ontvangstbevestiging met het nummer waaronder Medica uw dossier in behandeling heeft genomen.
Stap 3
Start werkzaamheden
Afhankelijk van hetgeen u wenst, zijn er twee mogelijkheden om samen te werken met Medica:
- Medica zorgt voor het completeren van het medisch dossier. Als het nodig is, stellen we tevens een medische machtiging op en vragen we medische informatie op bij de medische behandelaars. Nadat het medisch dossier compleet is gaat het dossier naar een medisch adviseur van Medica voor medisch advies.
- Een medisch adviseur van Medica brengt direct een medisch advies uit op basis van de door u aangeleverde (medische) informatie.
Stap 4
Medisch advies
Zodra het (medisch) dossier compleet is, stellen wij een schriftelijk medisch advies op. We streven ernaar dit binnen twee weken te doen nadat het dossier compleet is. Desgewenst kan het advies per post worden verstuurd. Indien u met spoed een medisch advies nodig hebt verzoeken wij u dit bij aanvang aan te geven opdat onze medisch adviseurs hiermee rekening kunnen houden.
Stap 5
Facturatie
U ontvangt van Medica een gespecificeerde declaratie na elk uitgebracht advies. Medica hanteert marktconforme uurtarieven voor het uitbrengen van medisch advies en de secretariële werkzaamheden.
